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特色标志隐含酒店待客之道-【新闻】

发布时间:2021-05-28 15:11:28 阅读: 来源:实木床厂家

特色标志隐含酒店待客之道

对于五星级酒店而言,要给旅客们一个深刻印象,设计一个独特的标志(logo)自然是必不可少的。一个出众的标志设计是酒店表达形象最广泛的形式,因为它是出现在客人面前次数最多的图案,也是酒店最重要的形象因素,酒店产品和服务质量都会通过标志给客人留下深刻的印象。

各种标志花样繁多

每个酒店都有自己专属的标志,或表现待客之道,或体现酒店的理念,小小的标志包含了无穷的内容。

丽思卡尔顿酒店的标志设计以狮子头为创意,代表酒店行业顶级的象征,配以皇冠的宝座以体现酒店的奢华,整个标志简洁明了。据介绍,这个标志创建于19世纪,当时酒店吸引威尔士亲王、瑞典、葡萄牙、西班牙的国王入住和就餐,这个狮子头标志从此和酒店杰出的服务一起闻名于世。最特别的是,丽思卡尔顿的标志在每个城市都有些许不同,因为狮子头下会有一行英文显示酒店的确切地理位置。比如北京金融街丽思卡尔顿酒店的标志中,狮子头下就会显示“BEIJINGFINANCIALSTREET”字样来表明酒店的位置。

希尔顿酒店的专属颜色为深蓝,故标志也采用蓝色。希尔顿酒店崇尚高雅简洁的风格,所以标志选用简洁的中英文加品牌首字母H。今年,希尔顿集团更新了标志,在字体和颜色深浅上都做了调整,显得更大气高雅。福朋酒店的标志中,酒店名称左上角有一个色彩缤纷的风车图案,酒店方表示,风车是一个简单好玩的东西,这个图案表达了酒店对客人内心需求的了解,简单地提供给他们所需要的东西,而不需要繁琐的过程。

四季酒店的标志如同这个酒店的名字一般,在一棵小树上用其树叶的生长、茂盛、枯萎和凋谢展现出季节不同的风景,非常契合主题。据说,这个设计出自美国的世界知名品牌咨询管理公司思睿高,设计之初就希望标志能和酒店名字相结合,出来的效果自然也非常理想。同样运用树木作为标志设计理念的还有悦榕酒店,不过那是一棵碧绿、枝叶茂盛的大树,凸显出酒店度假、环保和原生态的概念,让人一眼看到就感到放松。高耸入云的山峰倒影在清澈的湖泊上,香格里拉酒店的标志秉承了这个优美名称的含义,象征了酒店以亲切、和谐以及自然美的精神为客人服务。

在酒店随处可见

不要以为酒店的标志只会在酒店的正门口出现,其实酒店内的方方面面都会有标志出现。很多标志被很好地设计进内部装饰中,与周围融为一体。

北京金融街丽思卡尔顿表示,品牌的标志在酒店随处而见,如所有的宣传材料和浴巾、衣架、杯子、地毯等客用品,以及食物礼品等包装、电梯内的木质雕刻上全都印有狮子头像。所有酒店员工的名片、名牌上也有狮子的身影。记者曾在北京金融街丽思卡尔顿房间内的衣柜门上看到,白底黄色的狮子头像按角度排列,很像一些奢侈品牌的经典图案。当时,酒店公关部负责人还笑言,如同路易威登老花图案的标志性,这个狮子图案对于丽思卡尔顿也具有同样的意义。而作为酒店员工,看到它有种很亲切的归属感,也会产生一种自豪和骄傲。

在希尔顿酒店,标志通常会出现在酒店的外观墙、旗帜以及一些宣传品及印刷品上,如酒店客房指南、送餐服务、包装袋等等。

酒店的内部使用品如拖鞋、浴袍、火柴盒等皆不会放置标志,因为酒店一直努力让宾客有宾至如归的感觉,过多的房内标志会给住客带来太多的商业感。

客人接受度高

对于一些常旅客而言,酒店的标志他们早已非常熟悉,看到酒店的标志就会有回到家里的感觉,标志俨然已经成为酒店和客人之间的精神桥梁。

在外企工作的董先生经常要在全球飞来飞去进行采购工作,对他而言,丽思卡尔顿酒店更像是他的第二个家。他告诉记者,当初是对狮子头像很有好感才注意到这家奢华酒店。“小时候,男孩子们去动物园总是最喜欢看狮子和老虎这类‘万兽之王’。现在工作了,做了部门领导,也希望自己拥有如同狮子般的果断力和魄力。当时看到这个蓝色的狮子头像,觉得会使用这样标志的酒店肯定是有底气的,所以就选择入住丽思卡尔顿酒店。在体验了丽思卡尔顿被尊为王者的服务礼遇后感受更深,一见到狮子标志就能联想到丽思卡尔顿酒店的座右铭:我们以绅士和淑女的态度为绅士和淑女们忠诚服务,这是一种很奇妙的感觉。”董先生说道。

工作没几年的陈小姐更喜欢福朋酒店的风车标志,在她看来风车非常具有童趣,预示了酒店自由、舒适的氛围,以及和客人如同朋友一样的关系。陈小姐表示,如同轻松的风车形象,在福朋酒店内能找到舒适的床、高品质的洗浴用品和口味极佳的丰盛早餐,虽然没有奢华的管家服务,但是对于一些喜欢独立自主的客人而言是很好的选择。

对于客人们的看法,酒店也希望将个性服务和特色融入到标志中去,让酒店标志能带给客人更丰富的感官体验,让客人和酒店更密切地联系在一起。

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